안녕하세요 고객님

니트류의 경우 소재 특성 상 보풀 등은 불량 사유에 해당하지 않아, 무상으로 교환 도움 드리기 어렵습니다. ㅠㅠ
교환 배송비는 5.000원 이며, 교환 안내문 함께 답변 드리니 참고 바랍니다.

다만 이 경우 정상 제품 동일한 상품으로 교환 진행하시는 것이기 때문에 같은 이슈 있는 제품 받으실 수 있는 점 안내 드립니다.
감사합니다.

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안녕하세요 고객님. 더핑크 입니다.

★★★★필독★★★★ 

교환은 당사 입고 후 출고 진행 되므로 택배사 거쳐 입고 되어(입고 상품)검수 후 출고 진행됩니다.

영업일 기준 5일~10일 소요, 선출고 도와드리지 않으며, 입고 완료 후 에만 출고 도움 드립니다.☆

빠른 수령 원하실 경우,  직접 "반품 접수 후 재 주문" 으로 부탁 드립니다.

교환 배송비 : 5.000원

국민은행 / 66200-1012-38281 전우진(더핑크)

해당 계좌로 입금 후 입금자명 알려주시면 확인 후 교환 처리 해 드리겠습니다. 

택 제거시 교환 및 반품 불가 하며, 

사용감 확인 될 경우 반송 될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

원하시는 사이즈 및 색상 확인 하여 기재 후 회신 부탁 드립니다.

주문자명 / 연락처 :

교환 배송비 입금자명/은행 :

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*수령 후 7일 이내의 상품에 한해 교환, 반품이 가능 합니다.

*다른 상품으로 교환은 불가하며, 동일 상품의 옵션 교환으로 1회 가능 합니다.

교환 입금 후 입금자명 회신 부탁 드립니다♥

입금 전 일 경우, 교환 진행 되지 않습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

상품교환을 할 수 있으면 하고싶은데요 총 2개를 시켰는데 한개는 문제없이 잘 왔는데 한개가 보풀? 니트 실이 풀린 것 같아요 사진으로 봤을 때 티가 잘 안나는데 실물로 보면 저것밖에 안보이거든요

이게 상품 불량으로 교환이 가능한지 궁금해서 글 남깁니다 교환이 가능할 경우 제가 교환비용을 지불해야하나요?