상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인
주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

• 배송 방법 : 택배
  배송 지역 : 전국지역
  배송 비용 : 2,500원(회원가입시 무료배송)
  배송 기간 : 2일 ~ 5일
  배송 안내 :
  더핑크에서는 회원분에 한해서 365일 전상품 무료배송해드리고 있습니다.
  (도서, 산간지역은 3,000원 배송비를 지불하셔야합니다.)

교환/반품 안내

*반품/교환 주소*
★고객센터로 연락 주시면 수거신청 해드립니다.

*교환 및 반품이 가능한 경우
- 교환/환불을 원하는시는 경우에는 반드시 카카오톡으로 연락주시기 바랍니다
  더핑크 카카오톡 ID : PPPP0526

*교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이내
   포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

*교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 3일이후
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 카톡 실시간 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
- 수선 혹은 세탁을 한 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

*교환 및 반품 비용(왕복)
- 반품/교환 5,000원(도서산간 반품 8,000원 / 교환 11,000원)
- 반품/교환 비용은 고객 변심의 경우에만 발생합니다
- 도서산간 및 일부 지역은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

서비스문의

상담문의 - [월~금] AM 10:00 ~ PM 17:00 전화상담이어려울수있으니 실시간 문의로 주시면 빠른 답변드리겟습니다.